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Erreur suivi de commande

philou68
contributeur occasionnel
2 322  

Erreur suivi de commande

Bonjour , lorsque je souhaite consulter le suivi de ma commande mobile j'ai ce message : 

mon suivi de commande

Votre suivi de commande est actuellement indisponible, veuillez renouveler votre demande ultérieurement.

 

C'est normal ? 


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 316  

Re : Erreur suivi de commande


@philou68 a écrit :

Bonjour , lorsque je souhaite consulter le suivi de ma commande mobile j'ai ce message : 

mon suivi de commande

Votre suivi de commande est actuellement indisponible, veuillez renouveler votre demande ultérieurement.

 

C'est normal ? 


Salut @philou68

 

Prend contact avec le service client, éventuellement

depuis un tél: fixe au 3970

Sinon, attendre le passage d'un webconseiller

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3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 317  

Re : Erreur suivi de commande


@philou68 a écrit :

Bonjour , lorsque je souhaite consulter le suivi de ma commande mobile j'ai ce message : 

mon suivi de commande

Votre suivi de commande est actuellement indisponible, veuillez renouveler votre demande ultérieurement.

 

C'est normal ? 


Salut @philou68

 

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PV36
contributeur
1 930  

Re : Erreur suivi de commande

Le12/2/2016 j'ai réservé un téléphone TRIPLET a 47€90 pour 15 jours je voulais le commander aujourd'hui et il a disparu de mon panier pouvez vous encore me l'avoir.Merci de votre réponse.

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
501  

Re: Re : Erreur suivi de commande


Bonjour @mezinfor-59,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, pourriez-vous par contre préciser votre phrase "un problème de liaison de commande sur un téléphone par internet pour un abonnement ?" Est-ce cela concerne un abonnement mobile ou bien internet fixe ?

AlexandreK

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