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Bonjour

Commande d'un Samsung S7 réalisé ce vendredi ; aucun sms , ni mail de confimation

2 web conseillers m'ont affirmé samedi que ma commande n'existait pas donc je suis allé acheter le téléphone en boutique ce samedi

Ce matin, SMS avec code d'accès me disant que ma commande était en cours de validation........

J'aimerai l'annuler ASAP avant qu'elle ne soit validée et expédiée. je vais donc me retrouver avec 2 Samsuing S7

J'ai TOUT tenté (appel 3900, boutique, mp aux webconseiller)

Rien n'y fait ; je ne suis pas client orange  ; j'ai juste acheté un téléphone débloqué. Personne n'a accès à ma commande

merci de me contacter et d'agir au mieux asap

Cordialement

PS : Nous sommes plusieurs dans ce cas !!!!!

[#2]

ON REMECIE ORANGE DE N'AVOIR RIEN FAIT

ma commande est passée au stade préparation /expédition. j'ai rarement vu une inefficacité de la sorte

Comment je retourne cette saloperie de téléphone quand je vai sle recevoir mercredi ?

Qu'on ne me dise pas de contacter le service client au préalable...............