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J'ai commandé un mobile, le lundi 30 Septembre. J'ai reçu un e-mail à-dire qu'il sera disponible à partir du 3 Octobre. Je n'ai reçu aucun numéro de suivi. Le point de livraison n'avez rien reçu.

[#2]

Bonjour,

Contacter le service client, voir:

http://contact.orange.fr/

[#3]

J'ai appelé, mais mon français n'est pas très bon et je ne comprends pas...

Je ne peux pas eChat de travailler, ou trouver une adresse e-mail à contacter.

Est-ce que possible parler avec employee d'Orange, si vous plait?

j'ai un numero de commande mais j'ai pas de numero pour le colis/livraison

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webconseiller, pouvez-vous aider moi, s'il vous plait?

j'ai un numero de commande mais j'ai pas de numero pour le colis/livraison

Merci

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Bonjour SKG1984, 

Je vais consulter votre dossier.

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de commande ?

Merci, 

MLK

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Bonjour, J'ai envoyé un message privé

Merci!

[#7]

Bonjour SKG1984,

La carte SIM nous a été retournée.

Vous étiez absent lors de la livraison et il n'y avait pas de possibilité de vous laisser un avis de passage. 

J'ai fait une demande de renvoi. 

Bonne fin de journée, 

MLK

[#8]

Merci de vérifier ma commande, mais je ne comprends pas!

La livraison a été un Point Relais (par chronopost?), pas à moi.

Est-il possible d'envoyer à un autre Point Relais?

Merci

[#9]

Bonjour SKG1984,

Le point relais a refusé de prendre votre colis. 

Je vous propose d'attendre le traitement de la demande, vous serez contacté par le service. 

Bonne journée, 

MLK