- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- gérer mon offre mobile
- ➔
- SUIVI COMMANDE- ATTENTE PIECE MANQUANTES!!
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéSUIVI COMMANDE- ATTENTE PIECE MANQUANTES!!
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
15-08-2014
0h46
849  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
SUIVI COMMANDE- ATTENTE PIECE MANQUANTES!!
Bonjour,
J'ai passé commande iphone 5c le 8 août et aujourd'hui on est le 14! OU EST MON COLIS ORANGEEEEEEEEEE .Et quand je vais voir mon suivi de commande le statut indiqué est : Attente pièces manquantes
Nous sommes en attente d'un élément de votre part.
La commande vous sera expédiée dès réception de ce dernier.
Seulement ce que je ne trouve pas normal c'est que dans le mail de confirmation de commande, il est clairement stipulé qu'on reçois le mobile avant le contrat. Que l'on a 8 jours pour renvoyé le contrat ainsi que les pièces justificatives et que si les papiers ne sont pas renvoyé à temps il considererons que l'on achète le mobile au prix seul. Qu'est que cela signifie ?!!!!!!!!!!!
CORDIALEMENT
J'ai passé commande iphone 5c le 8 août et aujourd'hui on est le 14! OU EST MON COLIS ORANGEEEEEEEEEE .Et quand je vais voir mon suivi de commande le statut indiqué est : Attente pièces manquantes
Nous sommes en attente d'un élément de votre part.
La commande vous sera expédiée dès réception de ce dernier.
Seulement ce que je ne trouve pas normal c'est que dans le mail de confirmation de commande, il est clairement stipulé qu'on reçois le mobile avant le contrat. Que l'on a 8 jours pour renvoyé le contrat ainsi que les pièces justificatives et que si les papiers ne sont pas renvoyé à temps il considererons que l'on achète le mobile au prix seul. Qu'est que cela signifie ?!!!!!!!!!!!
CORDIALEMENT
3 RÉPONSES 3
Posté le
15-08-2014
10h22
829  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : SUIVI COMMANDE- ATTENTE PIECE MANQUANTES!!
Bonjour,
Pour connaitre les pièces manquantes, contacter le service client:
Posté le
16-08-2014
21h04
787  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : SUIVI COMMANDE- ATTENTE PIECE MANQUANTES!!
J'ai envoyer tous les documents mais toujours "attente pièce manquantes"
Je veux savoir quand j'aurais mon iPhone 5c?
Cordialement
Je veux savoir quand j'aurais mon iPhone 5c?
Cordialement
Posté le
18-08-2014
15h55
737  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : SUIVI COMMANDE- ATTENTE PIECE MANQUANTES!!
Bonjour Sophie789,
Je vous propose d'accéder à votre dossier afin de pouvoir vous renseigner.
Pour ce faire, je vous invite à me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° commande, date de naissance et adresse postale.
Bonne journée,
Manon_S