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[#1]

bonjour

comment resilier canal play sachant que l'on ne peut pas supprimer cette option sur orange.fren effet le message ci dessous apparait

Cette rubrique est momentanément indisponible.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrement occasionné.
Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement.

merci.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour tdb63430,

Je peux consulter votre dossier si vous le désirez. Dans ce cas, je vous prie de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne et/ou de compte internet).

Dans l'attente de ces informations, je vous souhaite une bonne journée.

[#3]

tdb63430,

Grâce aux informations indiquées par message privé, j'ai pu consulter votre dossier. Je vous informe avoir bien procédé à la résiliation de votre Pass Vidéo Canal Play. Celle-ci sera effective au plus tard le 26 avril 2014. Vous serez tenu informé par courriel à l'adresse fournie.

Je vous souhaite une bonne journée et je reste à votre disposition si vous désirez de plus amples renseignements.

[#4]

bonjour je souhaiterais supprimer mon abonnement a canal play comment dois je proceder 

cordialement

[#5]

Bonjour fanfan 74800 ,

Pouvez vous me communiquer en message privé votre numéro de compte internet à 9 chiffres afin que je puisse accéder à votre dossier.

Bonne journée ,

[#6]

Je vous ai supprimé l'option canal play de votre contrat  à la date du 01/06/2014 .

Cordialement

[#7]

je vous remercie neaucoup bonne journée 

[#8]

Bonjour

Pourriez vous m'aider sil vous plait afin de resilier mon pass canalplay ,
Merci beaucoup

[#9]

Bonjour Tamy 78 ,

Pouvez vous me communiquer votre compte internet à 9 chiffres afin que je puisse accéder à votre dossier.

Bonne journée ,

[#10]

Après vérification sur votre dossier l'option pass canal play a bien été résiliée au 31/05/2014 de votre compte internet.

Cordialement ,