mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, 

j’ai reçu aujourd’hui mon iPhone 14 Pro 256Go. Il a un défaut de fabrication : il y a un jour entre le châssis et l’écran au dessus de l’encoche. 
Je l’ai acheté sur internet via l’offre orange. 
Quelles sont les démarches pour le renvoyer et obtenir un replacement ? 
merci par avance. 

[#2 · Accepted solution]

Salut @Médéric7 

Voir dans le cadre de la garantie .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/sav-des-mo...