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danfra

Bonjour,

Merci pour votre réponse et 1000 excuses à Orange pour notre dénonciation calomnieuse sur la facture Kobo by Fnac.

En relisant bien la facture, avec les + et les -  cela fait 0€.

Honte à nous !

danfra

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re @danfra

merci du retour

bonne fêtes de fin d'année

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Bonjour,L'option kobo by fnac ne disparaîtra pas toute seule,je viens de souscrire une offre livebox fibre chez orange  à 36,99/mois avec la box incluse  et on m'a envoyé par mail  un contrat  à 41,99/mois box incluse .Donc Sms à mon conseiller qui me dit que pendant 1 an ç le premier tarif et que la différence(5€) ç kobo by fnac  gratuit PDt un an et qu'il faut que je le résilie pour garder mon tarif avantageux mais que je ne peux le faire que ds un an car jusqu'à cette date option offerte mais je ne pige pas comment résilier sur le site donc ça sent la grosse arnaque d'Orange.Que cela ne vous empêche pas de passer un très bon réveillon et bonne année à tous avec un peu d'avance😉

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bonsoir @FAB0159

déjà l'offre kobo est gratuite jusqu'au 31/01/2019 et ensuite si tu veux t'abonner ce sera 9,99 € par mois

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/vou...

et

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

bonne année également

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Je suis désolé même une offre gratuite doit être acceptéecela relève du droit personnel et pour mon cas je la refuse catégoriquement et soyer bien certain que je n'acceperais aucune facture relevant de cette offre gratuite provisoire comme aucune autre qui me serra facturé en fin de periode gratuite ne l'ayant pas accepté à la base

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@doroth5

il n'y a plus beaucoup à attendre,elle disparaitra toute seule à la fin du mois

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Change d'opérateur si ça te chante ! Mais tu verras, ce sera la même chose ailleurs (peut-être pire même).... Ces pratiques commerciales se pratiquent partout, on n'y peut rien !

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bonsoir @botanicus

entièrement d'accord avec toi

bonne soirée

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Quelle chance car moi je voudrais bien profiter de cette offre car mon compte a été résilié par qui ? je ne sais pas, mais pas par moi et je ne peux avoir de livres. 

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@attila2 

tu peux dans ce cas la re souscrire à kobo

cdt