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Impossible de retirer colis Live Box car relais fermé après réception du colis

AdEnO
contributeur
612  

Impossible de retirer colis Live Box car relais fermé après réception du colis

Bonjour,

le problème est assez simple. Je viens de souscrire à une offre live Box UP. Les équipements ont depuis été envoyés par Orange via chronopost dans un relais ( de mon choix). Chronopost m’a récemment prévenu que le colis était bien arrivé à destination, avec date limite de retrait indiquée. Quand j’y suis passé, le relais était désormais fermé ( station essence fermée en raison peut être des récentes pénuries). Que faire maintenant que je n’ai pas mes équipements et que le technicien orange doit se présenter dans quelques jours me raccorder la fibre ??

merci de votre retour. 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
597  

Re: Impossible de retirer colis Live Box car relais fermé après réception du colis

Bonjour @AdEnO 

 

si ce n'est pas ouvert d'ici son passage,pas d'inquiétude le technicien à ce qu'il faut

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
juste
star
star
596  

Re: Impossible de retirer colis Live Box car relais fermé après réception du colis

Bonjour @AdEnO @juste 

Attendre la réouverture de la station , elle ne va pas restée fermée toute la semaine .

 

Cordialement .

Rizo
Webconseiller
Webconseiller
512  

Re : Impossible de retirer colis Live Box car relais fermé après réception du colis

Bonjour @AdEnO ,

Je me permets de revenir vers vous pour savoir si vous avez pu débloquer votre situation.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une belle soirée.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
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