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[#1]

Bonjour , 

Quel est le lien du formulaire a remplir pour le remboursement des frais de résiliation ancien fournisseur bouygues , 

en boutique orange , le vendeur m a donné un lien pour remplir le formuliare mais il ne fonctionne pas : 

https://formulaires.odr.orange.fr/8190

Merci 

[#2]

Bonjour @whatelse49 

===>   https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

PS: Votre lien fonctionne.

[#3]

Bonjour @whatelse49 

à ce jour, le lien qu'on vous a donné semble fonctionner. Il correspond au remboursement par rapport à une souscription Orange entre le 18 novembre 2021 et le 02 février 2022, c'est bien votre cas?

Celui communiqué par @jyjo29 vous permettra d'avoir accès à d'autres périodes de souscription le cas échéant.

Je vous souhaite une bonne journée mais reste disponible si besoin, 

Magali_

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Merci pour vos retours!   

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Bonjour @Janluk 

Je comprends votre demande. Le remboursement correspond au montant de la facture de clôture de votre ancien opérateur. Si la facture comporte un prorata vous serez remboursé au prorata.

Nancy