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[#1]

merci d'avoir pris des initiatives ,parce que là je ne veux plus entendre parler de fibre de "technicien"

jusqu'au mois de septembre/octobre, j'en ai eu ma dose, je vais quand même prendre l'appel par politesse

encore merci

[#2]

pour rebondir dessus j'ai reçu un sms que le touriste dit le technicien devait repasser le lendemain c'est à dire hier sans m'indiquer d'horaire, je n'ai pas vu le touriste comprenez que j'arrête tout jusqu'en septembre /octobre

 et le coup de téléphone de orange ,mais pas question de fibre pour l'instant

en fouillant un peule net  je ne suis pas le seul

[#3]

Bonjour @jmc06 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

Bonne journée

[#4]

c'est réglé par téléphone ,orange a accepté mon annulation pour la fibre, j'ai renvoyé le matériel avec l'étiquette

merci orange d'avoir été compréhensible

[#5]

Bonjour @jmc06 

merci du retour

Bon week-end

[#6]

Bonjour Roc3

Même problème pour moi cette semaine ça me réconforte je suis pas seul  LOL

(Ne pas venir c'est déjà TRES pénible pour le client, mais ne pas prévenir c'est d'une impolitesse totale !)

bonne journée

[#7]

Bonjour @JC291 

tu n'as pas encore eu de nouvelles ?

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/RACCORDEMENT-FIBRE-livebox-up-en-premium/m-p/...

cdt

[#8]

Bonsoir melet39

non pas de nouvelles hélas j'attend lundi et je verrais si  je rends le matériel

bonne soirée

[#9]

re @JC291 

merci du retour malheureusement négatif,tiens nous au courant de la suite

Bon week-end

[#10]

Bonjour @JC291, 

Je vous remercie pour votre patience. 

Un dysfonctionnement d'une de nos application est à l'origine de ce délai. 

Je viens de relancer de nouveau nos services techniques concernant votre demande. 

Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible si vous avez besoin. 

Bonne journée. 

Khalid