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Abonné a des services a mon insu ?!?
Bonjour,
Je viens de me rendre compte que depuis debut Mars orange me preleve sur ma facture 4.99€ par semaine !!!
pour un service qui se nomme Stream Addict.
Cela fait donc + de 110€ depuis l abonnement.
Alors la plusieurs questions ???
-Qui m'as abonné a ce service ?
-Qu'est ce que le Site Appli ?! stream addict ???
Quand je tape sur google je tombe que sur des forum ou des gens ce sont fait escroquer...
-Puis-je avoir un recour , une demande de remboursment ???
J'ai appeler le service client de chez orange , ils ne me proposent aucunes solutions.
Juste ils m envoient des mail bateau pour me montrer qu effectivement je me suis fait bananer par leur service internet+
Cordialement
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Re : Abonné a des services a mon insu ?!?
salut
c'est une arnaque généralement souscrite quand tu prends un truc soit disant gratuit par ton mobile
Commences par désactiver les services contact+ et Internet+ :
http://assistance.orange.fr/desactiver-les-achats-contact-5054.php
Puis annule ton abonnement :
http://assistance.orange.fr/resilier-un-abonnement-internet-511.php
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Re : Abonné a des services a mon insu ?!?
bonjour,
Stream Addict est un site qui propose des téléchargements de musiques. contactez les pour annuler l'abonnement, Orange n'étant qu'un intermédiaire vous permettant pe payer ce service
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Re : Abonné a des services a mon insu ?!?
Bonjour fabu
Pour toute contestation:
remplir le formulaire Contact+.(ou formulaire Internet + )
Cordialement
Philippe