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[#1]

Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai régulièrement des gros soucis de d'accès pour des sites web. (Media, Jeu en ligne...) Il m'est impossible d'y accéder en WiFI. Le message suivant s'affiche : Safari/Chrome ne parvient pas à ouvrir la page. J'essaye sur les navigateurs Safari et Google Chrome sur Mac et Téléphone Android. Ça ne fonctionne pas. Avec un partage de connexion 4G avec un portable, la connexion fonctionne bien par contre. Je n'ai pas touchée à ma Livebox au niveau des réglages. Merci d'avance à ceux qui peuvent m'aider. Bonne journée,

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Brest2235 

Wifi uniquement ou pas OK non plus en connexion ethernet directe avec ton Mac.?

Si les 2:

- essaie en changeant l'adresse IP Wan de connexion de ta livebox.

Au choix:

• soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
• soit via ton Espace client/ Espace client/Internet et Fixe/Votre livebox/Renouveler votre adresse IP (en bas)
• soit via l'appli Ma Livebox / Paramètres / Redémarrer

NB: il semble qu'avec les Livebox 5 (v4.66.0), seule la méthode par l'espace client fonctionne.!. Et en insistant.

Si toujours pas OK. Essaie en désactivant l'IPV6 de ta livebox.

Toujours pas OK : assistance Orange 3900.?

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonsoir, Merci beaucoup ! Le changement de l'adresse IP Wan via l'appli Ma Livebox à réglé le problème ! J'ignorais l'existence de cette procédure. Très bonne soirée,