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J'ai toujours 5 déconnexions par jour malgré intervention des techniciens
j'ai les mêmes soucis depuis 2 ou 3 mois, perte de connexions parfois jusqu'a 3 ou 4 fois par jours, des techiciens Oranges sont passés, ils ont soit disant réglés le problème, nous sommes partie en vacances et là depuis de notre retour, ca recommence, 5 déconnexions hier, un debit après tout les tests à 5,5mbits maximum, bref après avoir fais le tour du forum, certains conseilles de desactiver l'option "Connexion Limitée" dans la configuration de Windows10.
J'attend de voir si j'ai une déconnexion dans la journée
[Edit : Modification du titre suite à déplacement de post. Equipe modération]
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Re: Débit très mauvais et instable
pas bonjour non plus @Maas
on ne postes jamais sur un fil existant en disant "moi c'est pareil", mais on ouvre toujours son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message
et déconnexions, oui mais encore ?
dans quel état est le voyant "@", "i" ou qu'affiche l'indicateur en face avant de ta box?
connexion PC/Box en ethernet ou en wifi ?
Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).
Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone
une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant
Et en aucun cas un test de débit n'est significatif parce que dépendant des conditions de test et du PC.
Un test de débit à peu près fiable s'effectue dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille
est ce le cas?
pour finir :
[...]
certains conseilles de desactiver l'option "Connexion Limitée" dans la configuration de Windows10[...]
c'est à dire?