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Re: Re : Problème de connexion fibre
Je ne suis plus à la maison, mais dans l'après-midi je vous enverrai une photo
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Re: Re : Problème de connexion fibre
D'accord, nous attendons donc votre retour 🤝🏻 .
Je vous souhaite une bonne fin de matinée.
Valentin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Problème de connexion fibre
Le fil de la fibre est en bon état
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Re: Re : Problème de connexion fibre
Bonsoir @Curly1
on va attendre à partir de demain un retour du webconseiller suite à ton message
Bonne soirée
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Re: Re : Problème de connexion fibre
Bonjour @Curly1,
Je vous remercie pour les photos envoyées. Je constate, qu'entre-temps, une intervention a été programmée pour votre accès. Elle s'avère effectivement nécessaire et est prévue pour cette après-midi. Nous reviendrons vers vous après le passage de notre technicien pour faire un point avec vous sur le fonctionnement de vos services.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Problème de connexion fibre
Bonjour @Curly1
tiens nous au courant après l'intervention,en attente d'une bonne nouvelle
Bonne journée
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Re: Re : Problème de connexion fibre
Oui j'espère, car là c'est exaspérant
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Re: Re : Problème de connexion fibre
Bonjour @Curly1,
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.
Je constate que l'intervention a bien eu lieu et que vous auriez retrouvé vos services.
Pourriez-vous me le confirmer ?
Séverine
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Problème de connexion fibre
Bonjour @Curly1
ton problème est il finalement résolu ?
cdt
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Re: Re : Problème de connexion fibre
Bonjour, oui c'est exact