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Bonjour,

Depuis 2 jours mes parents n'ont plus de connexion internet, ils sont sur Argelès sur mer, d'après Orange le problème sera résolu le 28 août 2023.

Il s'agirait d'un problème d'armoire de branchement.

Je souhaite savoir si d'autres personnes sur Argelès sur mer sont aussi impactés par ce problème ou s'il ne concerne que mes parents.

J'espère qu'il ne s'agit pas de branchement sauvage comme peuvent le faire certains opérateurs en branchant leurs abonnés sur des lignes déjà existantes.

Merci d'avance pour vos réponses.

Bonne journée,

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Bonjour @miranda1970 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @miranda1970,

Afin de vous apporter mon aide pour la panne de la connexion de vos parents, je vous invite à me communiquer leurs coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Myrielle