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Bonjour , cela fait deja 1 mois que j'ai déménager mais malgres sa ma livebox ne marche toujours bien j'ai bien fait le changement d'adresse et tout ce qui falait faire , j'ai reçu deja depuis 2 semaine le message comme quoi ma ligne etait activer mais malgres rien ne marche et impossible aussi de me connecter a 192.168.1.1 pour pouvoir mettre mes identifiant HELP !!!

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Ne marche toujours pas *

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@Pauladada

Bonjour

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et compte internet) par message privé afin que je teste votre ligne ? 

Cordialement

Claudine

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@Pauladada

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

Avez-vous un message d'information qui s'affiche sur la Livebox ? 

Claudine

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Oui j'ai echec de synchronisation et a coter j'ai le I qui clignote en rouge ( j'ai la livebox play )

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@Pauladada

Avez-vous une prise test (DTI) sur laquelle vous pourriez brancher la Livebox ? 

Clauidne

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Non je ne possede pas cette prise

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D'ailleur quand je vais sur le site d'orange sur mon espace client je vais dans suivi de comande tout et ok par contre a un moment il est ecrit : téléphone par internet activation en cours donc je c'est pas si c'est pas a cause de sa que ma livebox ne marche toujours pas

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@Pauladada

Non le téléphone s'activera lorsque la Livebox sera synchronisée. Avez-vous un autre filtre ou uniquement celui livré avec la Livebox  ?

Pouvez-vous brancher la Livebox sur une autre prise téléphonique ?

Claudine

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Oui j'ai deja essaier de brancher sur une autre prise telephonique avec un autre filtre mais rien du tout ma livebox n'arrive toujour pas a se syncroniser , je me demande si c'est pas plutot ma livebox qui est HS