internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, ma livebox marche très bien mais mon ordinateur et ma tablette ne peuvent pas se connecter a internet. Lorsque j'ouvre internet je n'ai qu'une page blanche. Que faire ?

[#2]

salut @Léa300

connexion wifi tous les deux je suppose? Le voyant wifi est il allumé sur la box?

La connexion a t'elle été effctuée correctement? Pas de message d'erreur? Si oui le quel?

[#3]

Aucun message de la livebox tout fonctionne bien tous les voyants sont verts mais impossible avec l'ordinateur de ce connecté j'ai juste une page blanche ou je marque mes recherches que je veux faire sur internet mais rien a faire elle reste blanche ..

[#4]

salut @Léa300

OK, d'accord, mais connexion wifi tous les deux?

As tu essayé de refaire la conenxion wifi?

Attention en tapant la clé, tu dois le faire sans espaces, tout en majuscules, pas de lettre "o" mais des chiffres zéro, pas de lettre "i" mais des chiffres un.

essaies de redémarrer la box ensuite pour voir si c'est un souci de wifi de la box

[#5]

Bonjour Léa

Est-ce nouveau ?

Quelle version de windows utilises tu ?

Quel est ton navigateur ? As-tu essayé avec Firefox ? avec Internet Explorer ?

Si tu sais ouvrir une fenêtre de commande

Menu démarrer > tous les programmes > accessoires > Invite de commande

Pourrais-tu exécuter la commande :

ipconfig /all >Documents\ConfReseau.txt

Puis la commande :

ping orange.fr >>Documents\ConfReseau.txt

Il y a bien 2 caractères ">" dans cette commande

Dans ton dossier Documents le fichier ConfReasea.txt a été créé.

Si tu double cliques dessus il va s'afficher à l'écran, fait nous un copier/coller de son contenu.

Avec ça on devrait voir ta configuration réseau, la connexion avec ta box et la résolution d'adresse.

Merci

PhilDur

[#6]

salut @Léa30

@PhilDur

à mon avis, doublon de là :

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/connexion-internet/m-p/628698#U628698

je fusionne les deux (seul un "zéro" change sur le pseudo)