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désynchronisations multiples

camarcheraquand
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Re : désynchronisations multiples

carte du décodeur TV reçue et installée aujourd'hui, la TV fonctionne.
LiveBox2 changée il y a 48 h, 48 h avec deux désynchronisations,donc le 3970 me passe un technicien spécialisé qui décide de désactiver le "robot" DLM sur la ligne et me propose de tester ainsi jusqu'à lundi date à laquelle il me rappellera. Maintenant le débit est à 9704 kb/s, les marges au bruit sont de 6 dB et 9 dB.
à mon initiative: je laisse le décodeur en marche pour ne pas laisser la ligne "au repos"

camarcheraquand
contributeur confirmé
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2 307  

Re : désynchronisations multiples

Ce matin 9heures, débit 6570 kb/s, marges au bruit 8dB et 15 dB, synchronisation (PAS DE COUPURE) depuis 1 jour et 19 heures ! Ouf c'est agréable !.
Je vais encore laisser le décodeur TV marcher toute la journée.

olivedelph
incollable
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2 287  

Re : désynchronisations multiples

Bonjour

 

As tu bien effectué tes branchements électriques ?

 

Cpl ?

 

Câble réseau rj45 ?

 

Cela serait cool de poster quelques photos de ton installation....

 

cdlt

Olivier

Bien cordialement, Olivier. Bas débit 2Mo
Avant le passage de la fibre suite à notre déménagement.
camarcheraquand
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3 127  

Re : désynchronisations multiples

Lundi 21 avril : 4 jours complets sans désynchronisation ! Enfin ! Content !

Tout est OK depuis l’intervention d’un technicien « spécialisé » du 3970 (qui a désactivé le « robot » DLM sur ma ligne) ; TV OK sans défaut.

Marges au bruit : 8 dB et 14 dB

Débits : 1021 kb/s et 6570 kb/s.

Au 3970 ils sont très sympas mais ils suivent sans doute une procédure qui peut être longue si on ne les appelle pas dès qu’il y a un souci, si on est sûr de son installation intérieure, il ne faut pas hésiter à les appeler dès qu’il y a un défaut ; et ne pas attendre 3 semaines.

Merci à tous pour vos conseils.

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