internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, est-ce normal de devoir payer l'échange de la Livebox 2 louée 3€ TTC/mois (facturée 10€ TTC) parce que mon décodeur TV blanc s'arrêtera de fonctionner le 03/07/2023 ? Cordialement.

[#2 · Accepted solution]

salut @Ben147 

tu ne confondrais pas la location de la box blanche, une livebox 2 obsolète qu'il serait également bon de changer, et que tu loues 3 euros par mois, avec le remplacement du décodeur blanc, qui engendre des frais de 10 euros

pour la livebox, c'est pareil, il peut y avoir des frais d'échanges payables une seule fois

ce sont deux choses différentes et normales