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Bonjour

voici quelques jours que j'ai ce charmant message lorsque je me connecte à Disney+ sur la box Orange.

Je précise que je n'ai aucun problème de connexion via le PC ou tablette. 

oui, j'ai rebooté, oui j'ai branché, débranché ...

Quelqu'un aurait il une meilleure idée ?

merci de votre aide

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Bonjour @VERO44571 

voir ce long fil et ce que dit le webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probleme-disney/m-p/2841849/emcs_t/S2h8ZW1haWx8...

cdt

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Bien, alors toujours pas de solution pour nous.

Nous regardons tristement disney plus sur l'ordinateur ou la tablette !!!

Après un appel "désastreux", Orange nous répond que nous ne sommes pas abonnés !

Ben voyons ! les prélèvements sur mon compte bancaire témoignent du contraire

pour nous = bye bye, nous filons chez un autre opérateur, trop c'est trop

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Bonjour @VERO44571 

merci du retour,malheureusement négatif

Bon week-end malgré tout

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Bonjour,

Après un passage en boutique et l'écoute d'une charmante personne, un RDV téléphonique a été fixé avec une charmante technicienne.

Abracadabra, quelques mises à jour ou réinitialisation plus tard, Disney+ est de 

retour sur notre TV !

L'humain ! on n'a rien inventé de mieux

bonne journée

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Bonjour @VERO44571 

merci du retour

Bonne journée également