internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

l'attestation de domicile fournie par Orange n'est pas nominative ==> elle ne sert à rien !

[#2]

@Goudja 

https://espace-client.orange.fr/contrat/mes-documents?src=SEO

[#3]

Bonjour @Goudja ,

Il faut etre identifié sur ton espace client !!! 

[#4]

Merci pour la réponse. Sur mon espace client Il y  est indiqué mon nom et mon adresse. Je ne vois pas d'autres lieux pour donner une identité.

[#5]

Bonjour @Goudja 

dans ton espace client tu télécharge ton contrat internet

clic sur le lien au dessus

cdt

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @Goudja 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Vous pouvez utiliser une facture internet ou mobile comme justificatif de domicile.
Vous pouvez également depuis votre espace client retrouver vos documents contractuels : Retrouver vos documents et contrats - Espace client Orange

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸

[#7]

Bonjour,

le contrat, les factures sont en effet disponibles dans l'espace client. Le point à faire remonter aux Services Orange est le suivant :
L'attestation de contrat téléchargeable sur le site Orange, n'est pas utilisable comme justificatif de domicile, contrairement à ce qui est indiqué. Ce document proposé par Orange est largement falsifiable et n'est pas accepté comme justificatif de domicile en mairie ou en préfecture par exemple. Il devrait être supprimé car ne sert pas et fait finalement perdre du temps. 

[#8]

Bonjour @MT38MT 

pour en savoir plus on va attendre un retour du webconseiller @Morgane_M  suite à ton message

cdt