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Bonjour,
je souhaite transferer mon adresse mail @wanadoo de l'abonnement internet de mon père vers mon abonnement Open fibre. Comment dois-je procéder ? Commencer par supprimer mon mail @wanadoo ? ensuite la faire "dégriller" puis la recréer ?
Je vous remercie pour votre aide
Thierry
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @ThierryPe,
Voir ici, mais la nouvelle adresse sera une adresse @Orange
Les adresses wanadoo c'est "has been" !
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/recuperation-adresse-mail/m-p/697188#M33682
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Bonjour @ThierryPe,
Voir ici, mais la nouvelle adresse sera une adresse @Orange
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Re : Dégrillage + transfert adresse mail
Bonjour @papou22,
Merci pour la réponse.
Je viens de supprimer mon mail. Bien entendu je ne peux pas la recréer maintenant.
Est-ce qu'un webconseiller sur le forum peut "dégriller" mon adresse svp afin de la recréer immediatement ?
Merci !
Thierry
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Re : Dégrillage + transfert adresse mail
Bonjour @papou22,
Je remarque que mon adresse mail @wanadoo ne fonctionne plus dès sa suppression !
J'espère qu'un webconseiller pourra m'aider car au téléphone ils n'ont pas l'air de connaitre le "dégrillage" !
J'espère pouvoir remettre en service mon adresse mail (help!)
Thierry
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Re : Dégrillage + transfert adresse mail
@ThierryPe a écrit :Bonjour @papou22,
@je remarque que mon adresse mail @wanadoo ne fonctionne plus dès sa suppression !
J'espère qu'un webconseiller pourra m'aider car au téléphone ils n'ont pas l'air de connaitre le "dégrillage" !
J'espère pouvoir remettre en service mon adresse mail (help!)
Thierry
Bonjour @ThierryPe,
Bah, qu'elle ne fonctionne plus après suppression ça me semble être dans la logique des choses.
Que tu te heurtes à un mur d'incompétence sur ce sujet chez les conseillers Orange, aussi !
Et pourtant, poutant... (comme dirait la chanson) c'est par un dégrillage qu'il faut en passer. Moi, en tant que client, je ne peut pas le faire à la place d'Orange.
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Re : Dégrillage + transfert adresse mail
Bonjour @papou22,
En passant par le Chat Orange j'ai pu faire "dégriller" mon adresse mail.
Le conseiller a même attendu pour s'assurer du bon fonctionnement pour re-créer mon adresse mail.
Le Chat Orange est une bonne alternative.
Merci pour tes infos