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[#1]

Bonjour,

suite à résiliation pour cause de déménagement et pour non elligibilité, je souhaiterais faire dégriller mon adresse mail, l'assistance technique et commerciale n'ayant pu le faire et pourtant m'ayant invité à les recontacter après résiliation.

Merci

[#2]

Bonjour,

Il n'y a que les services d'Orange qui peuvent le faire. Pas des utilisateurs d'Orange comme ceux qui animent ce forum.

A moins qu'un webconseiller...?

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Salut Dom29

de toute façon, dégriller n'est utile que si on souhaite recréer l'adresse sur un compte internet Orange

ton ancienne adresse reste valide 6 mois

[#4]

Bonjour,

et merci pour vos réponses.

Le but étant de récupérer mon adresse mail au-delà des 6 mois effectivement.

Impossible maintenant de trouver quelqu'un au 3900 maintenant capable de faire la manip.Je passe d'un service à l'autre...

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Salut dom29,

au delà de 6 mois pas besoin de dégrillage puisque l'adresse est redevenu dispo

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oh pardon, je ne sais plus ce je raconte, je voulais dire avant les 6 mois.

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Re,

comme je disais plus haut, il faut alors avoir un compte Orange (ou celui d'une personne de confiance) sur lequel recréer l'adresse après dégrillage
le dégrillage, 3900 doit le faire

je viens de voir un post où un web conseiller l'a fait