- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mail Orange
- ➔
- Disparitions (?) des emails reçus dans la boîte de...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéDisparitions (?) des emails reçus dans la boîte de réception
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour à toutes et à tous.
Le problème est simple : impossible de retrouver les emails qui se trouvaient dans la boîte de réception, en attente d'être lus et traités, des plus anciens (1 mois, tout au plus) à tout récemment (hier). Comme ça, disparus sans qu'on ait fait quoi que ce soit.
Le problème ne me concerne uniquement mais également d'autres membres de ma famille qui sont chez Orange. Exactement le même cas de figure : une disparition des mails sans action de notre part.
Je soupçonne un bug chez Orange et un retour logique des mails sur les différents comptes mais je préfère prendre les devants. Est-ce qu'en ce moment, des cas similaires se produisent et quelles sont les solutions proposées par Orange pour un retour à la normale ?
En vous remerciant de votre disponibilité.
Cordialement.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @Eastern
Le problème ne me concerne uniquement mais également d'autres membres de ma famille qui sont chez Orange. Exactement le même cas de figure : une disparition des mails sans action de notre part.
Quel est le type d'adresse de ces autres membres ? Alias ou compte secondaires d'un même abonnement ?
Ou ont-ils chacun leur abonnement différent ?
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Disparitions (?) des emails reçus dans la boîte de réception
Bonjour @Eastern
Si ce sont uniquement les messages de la boîte de réception, et pas des autres dossiers, qui ont disparu, ça peut aussi être le fait d'une interaction avec un autre terminal mal paramétré : logiciel ou appli avec compte en mode POP sans l'option de maintien ad hoc.
Fais le point sur tous les terminaux qui accèdent à ta messagerie.
Cordialement
Daniel35
.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @Eastern
Le problème ne me concerne uniquement mais également d'autres membres de ma famille qui sont chez Orange. Exactement le même cas de figure : une disparition des mails sans action de notre part.
Quel est le type d'adresse de ces autres membres ? Alias ou compte secondaires d'un même abonnement ?
Ou ont-ils chacun leur abonnement différent ?
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Disparitions (?) des emails reçus dans la boîte de réception
Merci de votre réponse.
Il s'agit de comptes secondaires d'un même abonnement.
Je vais regarder attentivement vos liens.
Merci encore.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Disparitions (?) des emails reçus dans la boîte de réception
Merci de votre réponse.
Je vais regarder cela attentivement.