Bonjour,
Pour ma part (je suis dans le 94 en Ile-de-France) mes 8 boites mails Orange (pro et perso) se sont débloquées cette nuit (réception des spams et pubs habituels pendant la nuit donc ...) mais à nouveau depuis environ 7h00 ce matin, c'est retour à la case départ pour tous mes comptes de messagerie, avec les mêmes erreurs qu'hier : erreur de connexion aux serveurs.
J'ai le problème depuis mon ordinateur sous Windows 11 avec Outlook, sur mon iPhone avec Outlook et avec le système "courrier" d'Apple, et sur l'application Web Mail d'Orange depuis mon CC. Le média (smartphone, ordi Windows ou Mac, logiciel de messagerie utilisé) n'est semble-t-il pas la source du problème, mais bien au niveau des serveurs centraux Orange.
A toutes fins utiles, je suis en IMAP et sur un compte Orange lié à ma box qui est toujours en service et dont l'abonnement a toujours été régulièrement payé depuis 10 ans au moins.
Aucune communication d'Ornage, mis à part le message qui est affiché en page 1 de ce fil de discussion qui informe d'un problème depuis hier matin, message qui n'a pas changé d'un iota d'ailleurs.
D'après un message un peu plus loin dans ce fil, le service "Pro" aurait indiqué un retour à la normal vers 19h00 aujourd'hui.
Croisons les doigts - et si je puis me permettre une suggestion à l'attention des responsables du Support Client de chez Orange : l'important en cas de problème de ce type, c'est de COMMUNIQUER vers ses clients (qui ont eux-mêmes des clients, je vous le rappelle au besoin) même si c'est pour dire que le sujet avance et qu'on n'a rien de nouveau. Ca donne au moins l'impression de ne pas être laissés dans le noir complet comme c'est le cas actuellement. Et évidemment, un geste commercial, au vu de l'impact de cette panne et de sa durée, semblerait plus que justifié.
En espérant être entendu, sait-on jamais ...
Merci à la communauté en tous les cas, et bonne journée malgré tout !
