@belén a écrit :
Bonsoir
Je ne suis pas habituée à partager sur des forums en ligne , mais là je suis tellement atterrée par la réponse d'orange que je vous communique l'info : tous mes mails conservés depuis des mois ont été vidés de leur contenu et les PJ ont disparu . Il en va de même pour les dossiers créés et les mails envoyés .
Réponse d'orange : vous avez du faire une fausse manip .
Et tout est perdu ....
Voici la seule explication donnée par téléphone.
J'en reste bouche bée.
Pour ce qui me concerne c'est extrêmement gênant.
Un conseil ?
merci d'avance.
Bonsoir,
Une démonstration de plus, s'il en fallait une, de ce que certains d'entre nous prêchent jour après jour : On ne peut pas faire confiance à une société tierce comme Orange qui ne fournit AUCUNE garantie de bonne conservation ni AUCUNE procédure de récupération pour stocker ses mails. La messagerie c'est personnel, et comme toute donnée personnelle, on s'en occupe soi même en la gérant CHEZ SOI et on en fait des sauvegardes.
C'est à pleurer de voir l'inconscience et l'innocence des utilisateurs !
Tu vois gecko, toi qui n'a jamais perdu un mail, ça arrive quand même aux autres ! Alors il me semble que conseiller de faire autrement que d'utiliser le webmail, ce n'est pas commettre un crime de lèse majesté !!!
Un conseil (pour l'avenir) ?
Installe un logiciel client de messagerie. C'est fait pour gérer correctement une messagerie. Et organise des sauvegardes.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
