Répondre
#TopMembre
gecko
Envois : 6 323
Inscrit : ‎02-08-2013

Questions fréquentes pour acces et utilisation de la messagerie

[ modifié ]

Bonjour,

Questions les plus fréquentes à propos de la messagerie.

- Voulant consulter vos mails vous obtenez « Messagerie momentanément perturbée ou en travaux ou indisponible » le plus souvent un nettoyage du navigateur règle le soucis :
http://assistance.orange.fr/effacer-vos-traces-de-navigation-sur-internet-818.php


- Dans le cas où vous obtenez un message d’erreur, du type 0X800CCC79" il existe dans l’Assistance Orange une liste des messages d’erreur les plus fréquents :
http://assistance.orange.fr/analyser-les-messages-d-erreur-de-votre-logiciel-de-messagerie-2668.php


- Si vous êtes plusieurs à utiliser le même ordinateur ou que plusieurs ordinateurs sont connectés sur la même livebox, vous souhaitez sans doute préserver la confidentialité de vos messages et donc ne pas être automatiquement identifié:
http://assistance.orange.fr/ne-pas-etre-automatiquement-reconnu-sur-le-portail-orange-fr-544.php


- Vous ne retrouvez plus ou pas tous vos messages sur votre boite Orange et vous utilisez aussi un logiciel de messagerie ou un smartphone : suivez ces conseils pour éviter d’avoir à les chercher :
http://assistance.orange.fr/recherche.php?kw=+messages+sur+le+serveur&x=30&y=10&origine=IHD
 
les smartphones ont des réglages similaires dans leur fonction messagerie


 

- je voudrais utiliser à la fois ma messagerie Orange et mon logiciel de messagerie :
- Sauvegarder vos messages avec Thunderbird

- Laisser une copie des messages sur le serveur avec Windows Mail

- Laisser une copie des messages sur le serveur avec Outlook Express 6


ATTENTION aux mauvaises manip, dans la liste des messages, la case SUPPRIMER (qui sélectionne l’ensemble des messages de la page) est TRES PROCHE des cases  de messages individuels


-Vous pouvez vider en un clic votre messagerie

-créez un dossier et sauvegardez y ce que vous souhaitez conserver puis allez dans: Gérer mes dossiers" puis cliquez sur "Vider" en face du dossier. Attention cette suppression est irréversible

- Vous avez supprimé par erreur une de vos adresses mail ? tout n’est pas perdu :
il faut demander un dégrillage d’adresse mail au 3900 c’est une opération qui consiste à libérer l'adresse "grillée" ( impossible à recréer durant 6 mois) et il faut ensuite soi même la recréer sur le compte internet, les messages par contre sont perdus s’ils n’ont pas été récupérés par un logiciel de messagerie


- Conserver ses adresses avant la clôture d’un compte :
Quand on résile, les adresses sont encore accéssibles 6mois mais les messages sont perdus
Mais plutot que résilier, il est conseillé de faire transformer le compte en formules Accès libre, si on peut justifier d’une ligne fixe à Orange

----------------------------------------------------------------
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
#TopMembre
papou22
Envois : 2 812
Inscrit : ‎19-08-2013

Re : Questions fréquentes pour acces et utilisation de la messagerie

[ modifié ]

En complément:

 

 

Sauvegarder les messages de la messagerie orange dans un logiciel client de messagerie

 

Il y a souvent besoin de sauvegarder les messages contenus dans les dossiers de la messagerie Orange. Pour ce faire, il est utile de les importer dans un logiciel client de messagerie installé sur le PC. On peut alors sauvegarder le contenu du dossier de stockage de celui-ci sur un support approprié.

 

Pour ce faire :

 

1- En  travaillant dossier par dossier: créer dans le logiciel de messagerie un dossier équivalent à celui de la messagerie Orange que l'on veut importer

 

2- Dans la messagerie Orange, déplacer les messages du dossier concerné vers le dossier "reçus"

 

3- Démarrer le logiciel ou relever les nouveaux messages. Les messages de la boite "reçus" montent alors dans la boite de réception du logiciel

 

4- Dans le logiciel, déplacer ces nouveaux messages vers leur dossier de destination

 

5- Recommencer au point 1 avec le dossier suivant

 

 [Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

Sondages

Découvrez la solution Homelive, quel usage vous attire le plus ?

Utilisateurs en ligne
Actuellement en ligne :75 membres 826 invités
Dernières connexions :
Veuillez souhaiter la bienvenue à nos tout nouveaux membres :