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internet & fixe mon mail Orange

adresse mail supprimée suite à la résiliation de mes offres chez orange

nioute35
contributeur
302  

adresse mail supprimée suite à la résiliation de mes offres chez orange

bonjour, j'ai essayé de  chercher sur le forum mais il y a tellement de cas que je suis perdu.

en gros j'ai quitté orange  pour des raison financières, il y a 3 ans. il y a 15 jours, suite à des soucis de mail orange au niveau national, j'ai contacté le service client orange qui m'a précisé que cela allait se rétablir mais que je devais être vigilante ma boite mail risquait d'étre supprimé sous peu comme je n'ai plus de compte chez eux.

 

1ere question: si je sauvegarde mes mail via Gmail, comme c'est un système de synchronisation, mes mails seront ils toujours disponible sur Gmail après la suppressions de l'adresse mail orange. si ce n'est pas le cas, comment faire la sauvegarde de la boite mail complète (2000 mails) tout en tenant compte du fait que cette sauvegarde doit être accessible sur plusieurs support, pc, smartphone

 

2eme question: mon adresse mail orange qui va être supprimée, me sert pour tout ce qui est administratif y compris des dossier en cours à la mdph et autre organisme.  autant dire que c'est important pour moi qu'elle puisse rester active. ai je un moyen pour qu'elle le reste? merci pour votre réponse

1 RÉPONSE 1
papou22
#TopMembre
#TopMembre
286  

Re: adresse mail supprimée suite à la résiliation de mes offres chez orange

Bonjour @nioute35 

 

Question sauvegarde :

Il est impossible de transférer directement les mails d'un compte vers un autre (Orange vers Gmail par exemple).

C'est possible via un logiciel de messagerie.

Il est impossible de faire une sauvegarde des mails et contacts si on n'utilise pas un logiciel fait pour bien gérer une messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Importer-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-un-...

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Exporter-les-contacts-Orange-vers-le-logiciel-de-me...

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957

 

Si les mails sont chez Gmail, ils y sont (avec une adresse Gmail) quel que soit le devenir de l'adresse Orange.

Pour garder l'adresse Orange au delà de 6 mois après résiliation, la seule solution est de reprendre un abonnement chez Orange.

Détails de la marche à suivre à la demande.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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