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Bonjour à toutes et tous

J'accède à ma boite mail, je peux les visualiser mais je ne peux pas en écrire Je n'a pas accès à Nouveau ou Nouveau mail

Je suis nulle en informatique Pouvez-vous m'aider cela ne m'est jamais arrivé

Merci à vous

[#2]

bonjour @SYLVIE991 

en attente d'autres intervenants

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt

[#3]

Bonjour @SYLVIE991 

On va supposer que tu utilises le webmail.

En complément de la réponse de @melet39  et si pas OK :

Commence par vider tout l'historique de ton navigateur.

Avec Firefox et Chrome : appui simultané sur les touches CTRL+Maj+Suppr

Dans la fenêtre qui s'ouvre, coche toutes les cases, toutes les périodes, puis valide.

Puis ré-identifie-toi et réessaye.

Cordialement

Daniel35

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