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Bonjour,

 Lors de ma souscription à un contrat internet-mobile Orange, le vendeur a fait une erreur dans l'orthographe de mon nom. Il m'a dit ensuite que je devais appeler Orange pour le faire modifier, ce que j'ai fais il y a quelques mois. Cependant rien a changé depuis, mon nom sur mes factures, espace client, adresse mail etc... comporte toujours l'erreur. Que dois-je faire? merci!

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bonjour @flave

attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

bonne journée

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D'accord merci

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Bonjour

Tu peux aussi appeler le 3900, il est gratuit seul l'appel pourrait être payant ; visiblement tu as un contrat open et si tu appelles depuis le téléphone de la box ou depuis ton mobile il devrait être inclus dans ton forfait.

De même si tu passes devant une boutique et que tu as un justificatif d'identité sur toi, tu pourrais le faire faire directement.

Cordialement

PhilDur