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internet & fixe mon mail Orange

une erreur est survenue lors de la récupération des paramètres. recharger l'application

GGE35
contributeur
2 502  

une erreur est survenue lors de la récupération des paramètres. recharger l'application

Depuis quelques temps voici le message qui s'affiche quand nous voulons consulter nos mails "une erreur est survenue lors de la récupération des paramètres. recharger l'application" - un message d'orange nous dit que les techniciens mettent tout en oeuvre pour réparer ce problème, de ne pas réessayer tout de suite au risque d'avoir à nouveau le message, que le problème se pose  de 9h30 à 11h30 sauf que tout au long de la journée hier, notre messagerie a été défaillante et ça recommence ce matin, ne parlons pas (quand par grand bonheur nous avons pu ouvrir la page) de l'envoi de mail avec PJ car même sil elles sont bien à l'écran avant l'envoi, le destinataire ne les reçoit pas.. il s'agit là d'une messagerie pro et c'est notre outil de travail, ce trouble est + que pénalisant, à quand la solution ?

1 RÉPONSE 1
papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 486  

Re : une erreur est survenue lors de la récupération des paramètres. recharger l'application

Bonjour @GGE35,

 

Voir ce fil de discussion et noter ce que l'on pense de l'usage de la messagerie "pro" pour un usage professionnel:

 

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Messagerie-pro/m-p/995184#U995184

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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