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Bonjour!

J'ai une petite question a posé qui est plus de la curiosité qu'un problème. Je viens de changer ma box Wanadoo contre une livebox play. J'ai pu ainsi brancher mon téléphone dessus et ne plus payer d'abonnement à France telecom. Le "hic" est que l'on m'a changé mon numero de téléphone. Avant j'avais un 04 et un 09, maintenant j'ai seulement un nouveau 09.

J'aimerais comprendre pourquoi je perds mon 04. Les gens qui sont chez d'autres opérateurs gardent souvent leur numéro de téléphone qu'ils avaient chez france telecom avant alors qu'ils ne payent plus d'abonnement chez eux. Ils sont bien reliés aussi à leur box et non à une ligne fixe. Alors pourquoi n'ai je pas gardé mon 04?

Merci d'avance de vos réponses!

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Bonjour,

Probablement un oubli...

Il n'est pas trop tard, tu peux contacter le service client et demander d'activer la portabilité du numero geographique sur la TOIP.

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Et bien merci, je vais essayer.

Bonne journée!