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Présentation du nom disparue et option cochée.

juliet81
contributeur
3 181  

Re : Présentation du nom disparue et option cochée.

Bonjour !

J'ai moi aussi le meme problème depuis 8 jours, dois-je aller chez Orange à Sélestat (bas-rhin) avec mon téléphone je n'ai pas changer de livebox j'ai la livebox star depuis octobre 2012.:cathappy: merci de me donner une réponse avant de changer de téléphone....:womanlol:

philg59
contributeur
3 174  

Re : Présentation du nom disparue et option cochée.

Bonjour, je rencontre le même pb que l'ensemble des messages. Option cochée et pas de présentation de numéro. Mon Téléphone "AMARYS 3400DECT" présentait sans pb les numéros avec l'ancienne livebox et avec la freebox révolution. Je suis désormais désormais avec le livebox play.Dans l'attente de votre retour. Cordialement.

Pierre85
contributeur
3 169  

Re : Présentation du nom disparue et option cochée.

Ma box est une LIVEBOX 2 ZTE

Le téléphone branché dessus, acheté dans une boutique ORANGE est un multiposte LOGICOM SOLY2503

Ni le nom du correspondant, ni son N° de téléphone ne s"affichent depuis quelques semaines

en attente d'une réponse, merci

juliet81
contributeur
3 158  

Re : Présentation du nom disparue et option cochée.

Bonjour Phil59 Je viens d'envoyer un message privé à Mylène d'ORANGE en lui expliquant le problème je ne sais si j'aurai une réponse positive car d'après ce que je vois on n'est pas les seuls a avoir ce problème...... Cordialement Juliet81
philg59
contributeur
3 150  

Re : Présentation du nom disparue et option cochée.

Merci :-)

didine2912
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 137  

Re : Présentation du nom disparue et option cochée.

bonjour

je viens aussi de lui envoyé un message

on verra si on a une reponse 

cordialement

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 109  

Re : Présentation du nom disparue et option cochée.

Bonjour à tous,


@Nadine14, juliet81, pierre85

J'ai bien reçu vos coordonnées et les modèles de vos téléphones.

J'ai transmis vos dossiers au service expertise pour des investigations.

Dès que j'ai plus d'informations, je reviens vers vous.


Bonne journée.



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Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 102  

Re : Présentation du nom disparue et option cochée.

Bonjour,


@didine2912, Jenni30

Pouvez-vous me communiquer la référence exacte de vos téléphones ?


@philg59,

Sauf erreur, je n'ai pas reçu vos coordonnées,

Je vous invite à me les communiquer en message privé.


Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

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PCH29
contributeur
3 071  

Re : Présentation du nom disparue et option cochée.

La présentation du numéro ne fonctionne plus sur mon tel fixe depuis hier.

Pourtant, je n'ai rien changé récemment dans ma configuration.

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 027  

Re : Présentation du nom disparue et option cochée.

Bonjour à tous, 


PCH29,

Afin d’identifier les raisons de l’absence d’affichage de la présentation du nom et du numéro sur certains téléphones depuis la mise à jour de la Livebox 2 Sagem, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées ainsi que la marque et le modèle du téléphone branché sur la Livebox.


didine2912,

J'ai testé votre ligne, j'ai détecté un défaut.

Votre Livebox est-elle branchée actuellement ?


maloupi,

J'ai bien reçu votre message privé.

Sauf erreur je n'ai pas reçu vos coordonnées. Pouvez-vous me les communiquer par 

message privé ?

Merci d'avance.


Bonne journée.



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