Bonjour,
J'ai exactement le même problème :
- je peux emettre et recevoir des appels vers les mobiles tous opérateurs
- je peux emettre des appels vers les fixes tous opérateurs
- MAIS je ne peux pas recevoir des appels de numéros fixes non Orange; en l'occurence ma ligne professionnelle fixe SFR m'informe que mon numéro mobile n'est pas attribué.
Après avoir téléphoné mercredi au 3900 le conseiller m'a dit qu'il transmettait à un service qui me rappelerait le lendemain mais bien sur pas de rappel; à l'instant j'ai poirauté 10 mn avant de réexpliquer mon problème depuis le début, on m'a fait faire une MAJ de la carte SIM mais le problème subsiste, le conseillé a raccroché et à présent le 3900 est saturé.
L'installateur téléphonique de mon entreprise m'informe que ce problème est répertorié et qu'il faut attendre 1 à 2 semaines pour qu'Orange informe les autres opérateurs de la portabilité. Ce qui est tuant c'est d'abord que les conseillers Orange n'en sachent rien ET qu'Orange gagne du temps grâce à ses plateformes en nous faisant perdre le notre.
