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[#1]

Bonjour 

le compte d'orange mail est au prénom de ma femme. 

Elle est décédée, je ne touve pas comment faire pour juste enlever le prénom du compte et mettre le mien à la place. 

J'ai aussi le fixe, séparé de la box, je ne trouve pas non plus. 

merci, d'avance.

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Bonjour @ricky85 

Condoléances

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-l...

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Bonjour @ricky85 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifie...

cdt

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merci beaucoup, c'est fait, plus qu'a attendre une dizaine de jours pour voir si c'est bon.

merci encore

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Bonjour 

Voilà, le compte est à mon prénom, merci beaucoup.

Mais j'ai encore une petite question, le compte a donc été créé à 3 h 00  ce matin. 

j'ai la facture a payer pour le 28 du mois. 

est-ce que je paye pour le mois et orange, recommencera a facturé a partir du 28 ou alors a partir d'aujourd'hui ?

Je ne sais quoi penser.  

Si vous n'avez pas la réponse, j'essayerai de téléphoner lundi. 

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Bonjour @ricky85 

merci du retour,il n'y a pas de changement dans la date de facture tu règle toujours le 28 du mois

cdt

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Merci

Je me posais la question, car même sur le répondeur les messages d'accueils ont été effacés. 

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re @ricky85 

désolé pour le répondeur je ne peux pas te répondre peut être à cause du changement de prénom

Bon week-end

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Merci

Je vais peut-être attendre de payer la facture, c'est tellement difficile d'avoir quelqu'un au téléphone. 

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re @ricky85 

tiens nous au courant de la suite

cdt