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bonjour ,jais soucrie chez orange l'offre live box max fibre et quand j'appelle sur les telephone portable je paye.Je comprend pas.ma ligne fbre orange ete active vendredit.les numero de portable son en france.Pourtant c'est bien ecrie ilimite portable en france.je comprend pas. Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @fred9542 

à partir de lundi

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

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D'accort merci.

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Bonjour @fred9542 

tiens nous au courant de l suite car il est possible que ton offre ne soit pas encore mise à jour du fait que c'est récent

Bonne journée

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bonjour. j'ai appelle orange il mon dit que javais bien ilimite sur les portable,et je leur et demande pourquoi ca affiche en euro quand j'appelle sur les portable il mon dit que c'est les détails qui s'affichent sur l'espace client,en revanche ça sera 0 sur votre facture. Je trouve bizzar que ca affiche en euro les communication.

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Bonjour @fred9542 

le mieux est d'attendre ta prochaine facture et revenir ici

cdt

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D'accort en esperent que je soie pas facturé pour les numero de portable.