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Posté le
29-09-2015
19h54
1 811  
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Bonjour,
J'ai souscris à un forfait internet mobile let's go 8 GB par mois.
En suivant ma conso airbox j'ai vu dans mes messages que «j'avais utilisé 100% de mon internet» 5 jours au paravent et que le débit avait été réduit.
Cela veut dire que je suis en hors forfait depuis 5 jour et que toute consommation supplémentaire sera facturée? Si oui combien ?
Si oui, c'est honteux car le forfait auquel j'ai souscris supposait que l'offre était bloquée.
Merci pour votre aide.
J'ai souscris à un forfait internet mobile let's go 8 GB par mois.
En suivant ma conso airbox j'ai vu dans mes messages que «j'avais utilisé 100% de mon internet» 5 jours au paravent et que le débit avait été réduit.
Cela veut dire que je suis en hors forfait depuis 5 jour et que toute consommation supplémentaire sera facturée? Si oui combien ?
Si oui, c'est honteux car le forfait auquel j'ai souscris supposait que l'offre était bloquée.
Merci pour votre aide.
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Solutions approuvées
Posté le
29-09-2015
21h02
1 799  
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Bonsoir @aterrier
Ci dessous le lien vers ton offre :
https://boutique.orange.fr/tablette-et-cle/forfaits-internet-let-s-go
Tu vas lire la fiche d'information standard dans laquelle il est dit qu'au delà débit réduit
Compris dans le forfait
En espérant t'avoir aider
À+
1 RÉPONSE 1
Posté le
29-09-2015
21h02
1 800  
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Bonsoir @aterrier
Ci dessous le lien vers ton offre :
https://boutique.orange.fr/tablette-et-cle/forfaits-internet-let-s-go
Tu vas lire la fiche d'information standard dans laquelle il est dit qu'au delà débit réduit
Compris dans le forfait
En espérant t'avoir aider
À+