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[#1]

Bonsoir, J'ai la formule Livebox Jet avec la nouvelle Livebox4.

J'ai reçu par colissimo ma livebox la semaine passée.

Je suis allé en boutique aujourd'hui pour prendre le décodeur TV assorti.

J'en ai profité pour demander l'Airbox 4G.

Mais arrivé chez moi, j'ai vu que la carte SIM n'est pas dans la boîte.

Merci de me dire si l'on va me l'envoyer par la Poste ?

Avec mes remerciements. Cordialement.

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir, @gric

Normalement vous devriez recevoir un courrier avec la carte SIM, sinon appelez le service client ou demandez à l l'agence où vous êtes allé.

Cordialement

[#3]

Bonjour 

Lol...

Ah Orange premier opérateur français....

[#4]

@sic29

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse. 

En fait, je l'avais laissée sur le comptoir de la boutique, j'ai donc pu récupérer l'enveloppe qui contenait la carte SIM.

Et maintenant tout est ok.

Merci encore pour votre réactivité.

Bon week-end

[#5]

Bonsoir, @gric

Merci pour ton retour :smileyhappy:

Et content pour toi, que tout est OK

Cordialement