Voila je vous présente mon cas...
Il y a quelques mois un gentil ou gentille (je ne me souviens plus de qui j'ai pu avoir au telephone) m'a appelé pour me dire qu'il y avait un forfait comme celui que j'avais (un origami qui datait d'il y a bien 2ans et demi 3 ans avec l'option deezer), mais en plus abouti et pour le même prix. Ma seule question était "y a t-il toujours deezer premium+ dessus" la réponse fut "oui" (sinon je n'aurais pas changé de forfait qui me convenait trés bien tel qu'il était 3 numeros illimités et l'on m'a fait passer à tous numéros illimités).
Et hier, je recois un courrier de la part de deezer me disant que mes droits arrive à expiration...
DONC la personne (oui j'enlève gentille ou gentil car ce n'est plus le cas maintenant) m'a vendu un forfait en me mentant concernant l'offre deezer (seul interet que j'avais a rester encore sur les forfaits orange). Et donc je me retrouve sans deezer, avec un forfait, somme toute ce qu'il est mais qui au final ne m'a aps été vendu pour ce qu'il était réellement.
Donc en définitive:
- Ne jamais faire confiance a un conseiller orange, même si comme moi vous êtes client chez eux depuis 15 ans (oui oui 15 ans... avec des forfaits plus chers que les concurrants... quel beau remerciement j'ai eu là...).
- Ne pas aller chez sosh (résilitation oblige car là trop c'est trop!) car c'est la même clique qu'orange.
Donc à tous possesseurs de forfaits contenant de base l'option deezer premium+ , je vous conseille de ne pas vous faire avoir comme je l'ai été par un conseiller téléphonique orange qui vous appelle pour vous conseiller un meilleur forfait que le votre au même prix et avec les même options, même avec confirmation de la dite option oralement, on vous aura berné en toute beauté!
ps: j'ai déjà vu un conseiller telephonique pour ce soucis et comme par hasard ils ne peuvent rien y faire à par nous faire taxer 9.99€ par mois en plus pour cette même option que j'avais auparavant. A ce prix là, je préfère voir un concurrant qui aura le même forfait en moins cher et payer directement deezer que rester comme tel chez orange!
