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Bonjour suite a la casse de mon iphone jai fait appel a lassurance spb de orange .on ma demander de fournir mon rib et letiquette ilei du telephone . Maintenant on me demande de fournir une attestion de mon assurance precisant le montant de la prise en charge ou de la non prise en charge . Ou je peut la trouver cette attestation ? Merci d'avance

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@antony47
Auprès de votre assureur de mobile
SPB peut vous preter un mobile et/ou etre votre assureur de mobile en casse/vol

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Oui il m'en on preter un mais mon assureur cest orange ? Vu que jai loption sécurité a 6 euro ?

[#4 · Accepted solution]

@antony47 bsr
Envoyé une copie de la facture d'achat.
Si vous ne l'avez plus appellez le Service Client au 3970 sans faire de choix 2x depuis autre ligne et demandé une preuve d'achat.

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D'accord merci

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@antony47 bjr
je t'en pris
Pour facilitée les recherches si tu as encore la boite et communiquer l'IMEI ca peut toujourd facilité les choses :-)