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Bonsoirs,
Je vient d'avoir une douloureuse comme ont dit chez nous , 180 € de telephne a payer car mon fils a 1h du matin descent et fait des appels payants pour obtenir je ne ces quoi pour ces jeux ps3
vous orange je suis chez vous depuis 20 ans vous faites de nouvelle option dont celle ou ont peut bloquer les appel indésirable a 08/09.....entrant mais sortant ???? vous avez un blocage car la je sais pas quoi faire mise a part debrancher tout mes telepphone et de dormir avec !!!!
et j 'espere que vous m 'aiderais car je ne peut pas vous telephoner ceux qui sont ont open mini ne peuvent plus avoir le service client ces tres compliqué pour vous avoir ou faut allez en boutique et eux vous renvoient chez vous !!!!
bien cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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re-bonjour,
afin d'eviter les mauvaises surprises , il est possible depuis l'espace client de la ligne fixe de bloquer les numeros surtaxés car il se peut que ces derniers se rabattent sur votre ligne fixe
pour cela il conviendra d'aller dans l'espace client puis a parametrer vos services vous tomberez sur filtrage des appels sortant , il conviendra d'activer le blocage des appels vers les numeros surtaxés
cdt,
keep calm and stay connected
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Re : bloqué les appels "08" a mes enfants
bonjour,
avant tout vous etes sur un forum d'usagers orange et non au service client
le mieux serait de voir avec le service client pour que ces derniers mettent un blocage
en ce qui concerne les sms +
http://l.assistance.orange.fr/securite/?q=/faq/display/66778/57973
pour tout autre demande
une autre solution mais plus contraignante et plus stricte est d'activer le code PIN2 mais une fois activé seul les numeros definis a l'avance , sont autorisés tout le reste est bloqué y compris internet , sms, etc...
pour l'activer le code par defaut est
00000000
a moins qu'un webconseiller ne prenne en charge votre requete
cdt,
keep calm and stay connected
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re-bonjour,
afin d'eviter les mauvaises surprises , il est possible depuis l'espace client de la ligne fixe de bloquer les numeros surtaxés car il se peut que ces derniers se rabattent sur votre ligne fixe
pour cela il conviendra d'aller dans l'espace client puis a parametrer vos services vous tomberez sur filtrage des appels sortant , il conviendra d'activer le blocage des appels vers les numeros surtaxés
cdt,
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Re : bloqué les appels "08" a mes enfants
merci geniale sa marche merci encore
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Re : bloqué les appels "08" a mes enfants
bonjour dsl mais nous somme tous des technitients de orange a frce d etre embeter ont fini par trouver la solution nus même et ou avoir des personnes comme vous pour nous aider alrs merci a vous de nous aider ces sympa bonne continuation
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Re : bloqué les appels "08" a mes enfants
bonjour,
merci de ton retour d'information , et d'avoir pu apporter une reponse a ton problème
bon après midi
cdt,
keep calm and stay connected
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Re : bloqué les appels "08" a mes enfants
bonjour merci OUFFF je vien de l active merci encore