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Bonjour,

lorsque je clique sur le lien TV d'Orange sur la page d'accueil, cela me renvoit sur une page internet erreur "la connexion a été réinitialisée".C'est la même chose pour les liens musique, video, Cineday...etc. Je suis pourtant abonnée à la TV d'Orange et cela marchait auparavant.

Merci pour votre aide

[#2]

Salut Clecle,

je viens de tester, pour moi ça fonctionne, un peu long à se mettre en place mais c'est ok
testes avec ce lien

sur ordi ou sur smartphone ou tablette?

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Bonjour,

Avec quelle navigateur ?

Avez-vous essayer de confirmer le problème à partir d'un autre navigateur ?

Tenez-nous au courant.

Cdt

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Bonjour Clecle,
Avez-vous d'autres informations susceptibles de nous aider.
Via le décodeur, la TV d'Orange fonctionne-t-elle?
Avez-vous fait récemment un changement d'offre?

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Bonjour,

je n'ai pas de décodeur et je n'ai pas changé d'offre depuis au moins 5 ans. J'utilise Firefox, mais ça ne marche pas non plus avec Explorer et google chrome.

Le plus étonnant c'est que ça marche de temps en temps lorsque je clique sur un lien d'accès à la TV d'orange que j'ai trouvé dans un des messages du forum d'entraide.

Parfois j'ai aussi un message me disant qu'un script prend du temps à se mettre en route. J'ai aussi remarqué que quand je peux accéder à la TV d'orange je ne suis pas connectée à mon compte.

Merci d'avance

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Salut Clecle,

même sur PC il faut pour avoir accés aux chaines, être identifié avec un compte qui à le service TV, un accés libre ou une offre découverte ne le permet pas
regardes avec ce lien

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Bonjour Clecle,
Comme l'a écrit gecko, pour avoir accès à la TV d'Orange sur son ordinateur, il faut être client de la TV d'Orange donc de posséder un décodeur.
Est ce que vous ne passez pas tout simplement par les flux internet des chaînes (ex MyTF1).

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Bonsoir,

non, j'ai bien un abonnement orange incluant la TV et j'y avais accès jusqu'à il y a quelques mois. Avec le lien de Geco ça marche, j'ai bien accès à la TV d'orange. Par contre, le lien sur la page d'accueil ne fonctionne pas.