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Panne internet et Tv

Alouette34
contributeur
368  

Panne internet et Tv

Erreur L11-06


Solutions approuvées
MasterWanadoo
helper
306  

Re: Panne internet et Tv

Bonjour,

Une panne d'internet n'entraine jamais une erreur de type L11-XX,

L'erreur que vous rencontrez est une absence de flux Live, elle peut du a pas mal de chose, sauf une perte de connexion internet.

Ici vu l'erreur rencontré ainsi que la perte de connexion internet, je vous invite a redemarrer dans un premier temps la Livebox

 

Cordialement MasterWanadoo

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
354  

Re: Panne internet et Tv

@Alouette34 

 

si tu es en panne d'internet c'est normal

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel le 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...



"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MasterWanadoo
helper
307  

Re: Panne internet et Tv

Bonjour,

Une panne d'internet n'entraine jamais une erreur de type L11-XX,

L'erreur que vous rencontrez est une absence de flux Live, elle peut du a pas mal de chose, sauf une perte de connexion internet.

Ici vu l'erreur rencontré ainsi que la perte de connexion internet, je vous invite a redemarrer dans un premier temps la Livebox

 

Cordialement MasterWanadoo

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