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Bonjour,
J'ai ouvert une nouvelle ligne pour mon épouse avec un portable et j'arrive à l'appeler, mais elle n'arrive pas à m'appeler sur mon mobile, par contre elle appelle tout le monde.
POURQUOI?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour et merci,
En passant chez Orange, la personne a supprimé le contact et la recréé et ça fonctionne.
J'aurais dû vous écouter.
Merci encore.
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Re : Mobile
Bonjour @BRIMAU,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Mobile
Bonjour @BRIMAU
Par où passe-t-elle ?
Au clavier ?
Une fiche dans contact ?
Si votre numéro est du genre +33 2 xx xx xx qu'elle le change en 02 xx xx xx ou l'inverse.
Autre possibilité : que vous l'ayez bloquée involontairement.
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Re: Mobile
Je peux l'appeler avec mon portable mais si elle m'appelle, ça ne fonctionne pas.
Par contre elle peut appeler d'autres numéros sans problème.
C'est la liaison entre elle et moi qui pose problème.
Merci
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Re: Mobile
@BRIMAU
Je ne détecte aucun blocage sur son dossier, j'ai toutefois effectué une mise à jour de sa ligne mobile. Je l'invite à procéder à un arrêt/marche du téléphone et de tester.
Dans l'attente de votre retour.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Mobile
Merci,
Je viens de faire un essai d'appel vers mon mobile, ça ne fonctionne pas, ça sonne occupé, alors qu'il est libre.
Merci
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Re: Mobile
Salut @BRIMAU & Tous
Cela se passe avec les données activées ou les appels wifi , les sms pas de problème ?
Supprimez vos numéros respectifs de vos listes des contacts s'ils y figurent, redémarrage de vos mobiles puis qu'elle t'émet un appel en composant ton numéro.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Mobile
Merci
Par wifi.
Pas de problème pour l'appeler, mais elle n'arrive pas à me joindre, ça sonne comme si c'était occupé et la messagerie prend immédiatement le relais.
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Re: Mobile
Et avec les données ceci en est de même , et l'envoi des sms no problèmo ?
Inversez une fois vos sim pour voir si ceci en est de même .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Mobile
Quel est le modèle de votre mobile ?
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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