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Re : Problème réception SMS/appels
bonjour.
j'ai un probleme relativement similaire, je ne recevais plus les appels d'un de mes ami. je l'ai enlevé de mes contacts et il peut de nouveau m'apeler. il semblerait que cela vienne d'un conflit lors de la syncronisation des carnets d'adresses entre orange et gmail? je vais essayer de faire le menage dans mes contact pour enlever les doublons.
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Re : Problème réception SMS/appels
J'ai le meme problème depuis quelques jours avec mon Lumia 920 que j'ai que depuis 2 mois! je ne reçois que 1 sms de temps en temps alors qu'on m'en envoie une 10 aine, que dois-je faire?
De plus, ce numéro me sert également pour le travail
Merci de votre réponse
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Re : Problème réception SMS/appels
Bonjour stel1134,
Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir
les informations suivantes par message privé :
- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne
- Votre numéro client
- La marque et modéle du téléphone
- La version logicielle du mobile
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : Problème réception SMS/appels
J'ai également un problème similaire, apparement depuis 2 jours, je n'arrive plus à recevoir ni appel, ni sms, en revanche j'arrive à appeler et à envoyer des sms, j'ai un nokia asha 320, mobicarte, jusqu'à maintenant tout allait bien, vu ce que je peux lire sur le net, j'ai l'impression que c'est un problème dû au réseau (à cause des tempetes ???) bref si quelqu'un pouvait m'aider ça serait super, merci d'avance
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Re : Problème réception SMS/appels
bonjour,
pour moi c'est mon téléphone Lumia 520 qui ne sonne plus, il y a juste le vibreur qui fonctionne, pourtant je suis b ien allée dans "mes paramètres", sonnerie activée, vibreur activé, que puis faire d'autre à part aller dans "mes paramètres"?
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Re : Problème réception SMS/appels
Bonjour dchan77fr, leanouk
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : Problème réception SMS/appels
merçi, résolu en ce qui me concerne, j'ai été mis en relation avec un conseiller qui m'a dit de réinitialiser mon téléphone, chose faite, mais c'est galère après il faut rentrer tous les contacts j'ai sauvegardé le reste, ça marche!
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Re : Problème réception SMS/appels
Moi aussi je connais ce souci - C'est trés ennuyant !:catsad:
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Re : Problème réception SMS/appels
Finalement mon pb s'est résolu de lui même, j'ai fait une reinitialisation usine, je n'ai pas eu de resultat tout de suite mais qq jrs apres je pouvais de nouveau recevoir des appels mais pas les sms et 3 jours apres tout remarchait. Merci d'avoir pris le temps de me repondre
Si je n'ai pas répondu plus tôt c'est que je n'ai pas eu d'alerte mail comme quoi vous aviez répondu à mon msg ^^
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Re : Problème réception SMS/appels
Bonjour dchan77fr
Ravi que tout fonctionne pour vous, merci pour ce retour
Bonne journée
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
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