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Bonjour à tous,

Suite à mon changement récent d’opérateur pour Sosh (anciennement Free), le partage de connexion ne fonctionne. Bien qu’il soit connecté (bouton , aucun appareil détecte mon réseau. 
J’ai déjà allumé/éteint plusieurs fois mon téléphone (iPhone XR), réinitialisé tous les réseaux, ça ne fonctionne toujours pas. 

Pourriez-vous m’aider?

(Il semblerait qu’un patch(?) permette de lever ce problème, je ne trouve pas ce patch)

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Bonjour @Sistasouris 

attendre à partir de demain un webconseiller de passage pour l'envoi d'un patch

cdt

[#3]

Bonjour @Sistasouris,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, une adresse mail) pour l'envoi du patch, par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous

Bonne journée

PhilippeG

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Re @Sistasouris 
D'accord, si je comprends bien, le patch n'a pas permis de résoudre votre dysfonctionnement.

Qu'en est-il en tentant un partage de connexion filaire ?
(https://support.apple.com/fr-fr/HT204023)

Votre iPhone est-il bien à jour ?

Ju🌴

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Bonjour,

La dernière version de mon iPhone est iOS 16.3.1. 
Le partage de connexion en filaire non plus ne fonctionne pas. 

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Information complémentaire : le partage de connexion de mon portable est détecté mais la connexion ne se réalise pas (un message s’affiche « Nous n’avons pas pu nous connecter au réseau »)

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Utilisez-vous un VPN sur votre ordinateur? @Sistasouris 

Julien

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Re bonjour, 

Je ne peux toujours pas me connecter au partage de connexion de mon portable. 
J’ai testé sur plusieurs appareils différents toute la journée (avec et sans VPN), ça ne fonctionne pas. 
Je suis très embêté, je travaille avec mon partage de réseau. Pouvez-vous m’aider ?

Cordialement, 

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Bonjour @Sistasouris 

on va attendre à partir de demain un retour du webconseiller @JulienB_  ou un autre si pas dispo pour en savoir plus suite à ton message

cdt

[#10 · Accepted solution]

Bonjour @Sistasouris ,

Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et procéder à une réinitialisation des réglages réseaux et ensuite tester le partage de connexion pour voir si il fonctionne?

PhilippeG