mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Vous avez bien activé les données via le réseau ?

Cordialement 

[#2]

Bonjour,

Oui oui j'ai bien activé les données mobiles, je viens de refaire le test avec et sans wifi en plus. Je suis en 5g je capte très bien le réseau. 

Je pense que tout est ok dans le paramétrage, il y a encore autre chose.

[#3]

Bonjour,

Il est possible que en 5G l'APN Orange soit différent.

Je vous conseille d'écrire à Nokia Mobile Care <support@nokiaphones.com>, c'est eux qui m'ont aiguillé sur les paramètres qui sont les bons actuellement en 4G.

[#4]

Ok, merci, je vais le faire de ce pas, je vous tiendrai au courant.

[#5]

Bonjour à tous,

Donc j'ai contacté le support Nokia, voici leur retour : "

Pendant ce temps-là, nous vous conseillons de réinitialiser les réseaux. Sachez que cela effacera tous les réseaux mobiles, wi-fi et même Bluetooth. Pour ce faire, veuillez aller dans Paramètres> Système> Avancées > Options de réinitialisation> Réinitialiser Wifi, mobile et Bluetooth. Ensuite redémarrez le téléphone de cette manière: Appuyez le bouton d'alimentation en même temps que le bouton d'augmentation de volume pendant 10 à 15 secondes. Jusqu’à ce que le téléphone s’éteint puis il redémarre. Après vérifiez si cela marche ou pas s'il vous plaît."

 Cela n'a pas fonctionné directement. En revanche, en remettant les paramètres d'APN de casdyn, tout a l'air de rentrer dans l'ordre, j'ai fait le test en m'envoyant une image et en chargeant un précédent message MMS, tout est ok.

Merci à tous pour votre aide

Cordialement 

[#6]

Même souci pour envoyé et recevoir des mms avec le Nokia C32 sous Android 13. 

Avec les paramètre de l'APN mms ça fonctionne.

[#7]

Bonjour j'avais également un problème de réception mms sur un Nokia G21 et je viens d'essayer votre solution avec votre  nouveau fichier APN ...et çà marche ! heureusement qu'il y a la communauté pour le dépannage !

Merci et bonne soirée

[#8]

Bonjour,

en possession d'un NOKIA G20 de 2021, j'ai eu le même problème résolu par les paramètres APN indiqués ci-dessus. Soulagé.

[#9]

Merci beaucoup, la config APN fonctionne parfaitement. @orange vous devriez mieux supporter Nokia.