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mobile Orange utiliser mon mobile

envoi sms bloque

mouty05120
contributeur occasionnel
3 578  

envoi sms bloque

bonjour

au secours

j'ai fait reparer mon mobile ORANGE FOVA encore sous garantie - il n avait plus l ecran tactile- mais depuis  6 jours je n'arrive toujours pas a envoyer ou repondre a des sms

j'ai regarde dans le parametrage a priori tout est ok

merci de me depanner

7 RÉPONSES 7
Jérémy_
passionné
3 563  

Re : envoi sms bloque

Bonsoir @mouty05120

 

Avez-vous un message d'erreur lors de l'envoi de votre SMS ? 

 

Cela peut provenir également de votre carte sim, si le mobile a été changé. 

mouty05120
contributeur occasionnel
3 540  

Re : envoi sms bloque

bonjour,

le message  dit" le message n'a pas ete envoye" avec  un triangle rouge

j'ai arrété le portable, enleve la carte sim, remsi en route mais toujours pas possible

 voici  les parametres mis :

SMS ACTIVE

 STOCKAGE : j'ai coché ANCIENS MESSAGES supprimés lorsque les limite suivantes sont atteintes : 200 sms,30 mms

MESSAGES SANS TEXTE : demander un ar pour chaque message envoyé

 

mouty05120
contributeur occasionnel
3 537  

Re : envoi sms bloque

je complete mon parametrage

- demander un ar  pour chaque message envoye,

-convertir les sms en mms

 ces 2 cohes ci dessus je les ai mis seulement hier

 

- recupération auto des messages

- notifications

-vibreur

- dans parametre de service SMS il est  coché CS priviligié ( il a été mis  d'office sans que je le fasse)

 

merci de m'aider

salutations

mouty05120
contributeur occasionnel
3 533  

Re : envoi sms bloque

re

 l'assistance orange m'indique une procédure , elle dit qu'elle m'envoie un code por acceder mais je ne recois rien

et me conseille de "chatter" mais le chatt n'est pas visible...

 

Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 527  

Re : envoi sms bloque

Bonjour @mouty05120


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, n° de client et adresse.


Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

mouty05120
contributeur occasionnel
3 490  

Re : envoi sms bloque

bonjour

 Mr RUDY

Merci de prendre en consideration mes demandes precedentes: persnne na été capable a ce jour de me depaneer

toujours les sms bloques depuis que mon téléphone a été reparé

salutationS

Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 485  

Re : envoi sms bloque

Bonjour @mouty05120 


Une réponse vient de vous être apportée en message privé. 


Je vous invite à le consulter.


Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
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