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Bonsoir 

j’ai un souci avec mon décodeur qui reste coincé sur un replay différé. En dépit de redémarrage impossible De retrouver un fonctionnement normal et l’accès à mes plateformes ´ après 1 seconde l écran d’accueil disparaît et tout devient noir : que faire ? 
merci d’avance pour votre aide 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Cathydas76 

Réinitialisez le :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

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Bonjour @Cathydas76, 

Rencontrez-vous toujours des difficultés suite à la réinitialisation conseillée par @jyjo29  ?

On reste à votre écoute.

Loane

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Oui merci beaucoup ! Ce soir tout te fonctionne comme par miracle !! 

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🫡 @Cathydas76,

🥳 Merci pour votre retour. Arf, même le meilleur des outils n'est pas en proie à une petite baisse de régime 😊

Nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre ! Merci pour votre retour 🫶🏼

La Communauté Orange reste pleinement disponible !

Excellente semaine ☀️

Brandon