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Bonjour,

Je viens de souscrire a Paramount+, ca me dit de cliquer sur un lien dans un mail ou un SMS, mais je ne reçois ni l'un ni l'autre.

Quelle est la solution a ce pb svp ?

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@Mehmnoch Bonsoir !

Je suis Maryline, Web Conseillère Orange, je suis là pour vous aider.

Depuis hier avez-vous reçu le mail pour finaliser l'activation du bouquet ?

Je vous remercie d'avance pour votre réponse,

Belle soirée.

Maryline

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Je ne l'ai jamais reçu. Ni mail, ni sms.

Et je viens de voir dans les commandes encours que l'activation est prévue pour le 8 septembre.... je n'ai jamais vu ça .

Si il faut 9 jours à orange pour activer un service de streaming qui s'active en quelques secondes n'importe où ailleurs, ça va pas le faire...

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@Mehmnoch Bonjour et merci de votre retour.

Permettez-moi de faire le point sur votre commande pour comprendre ce qu'il en est.

Pour cela je vous invite à m'envoyer en privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné).

Merci d'avance 😊

Maryline

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@Mehmnoch, 

Nous n'avons pas eu de retour suite à notre demande de contact.

N'hésitez pas à nous laisser vos coordonnées afin que nous puissions poursuivre. En attendant, je vous souhaite une agréable journée.

Linda